Cung cấp dịch vụ và hoàn tiền

Sản phẩm là tệp số, giao ngay sau khi hệ thống ghi nhận thanh toán. Không có khâu vận chuyển.

Thời hạn tải

Trong thời hạn trên bạn tải lại bao nhiêu lần cũng được. Lỡ mất đường dẫn thì dùng chức năng tìm lại đơn đã mua ở chân trang và nhập mã đơn hàng.

Khi nào chúng tôi hoàn tiền

Vì là tệp số giao ngay, chúng tôi không hoàn tiền chỉ vì bạn đổi ý hay không thích nội dung kết quả. Chúng tôi hoàn 100% trong các trường hợp sau:

• Đã trừ tiền nhưng hệ thống không giao được tệp.
• Tệp hỏng, mở không được, hoặc sai hồ sơ bạn đã nhập, và chúng tôi không sửa được trong 3 ngày làm việc.
• Bạn bị trừ tiền hai lần cho cùng một đơn.
• Bạn chuyển thừa tiền. Chúng tôi hoàn phần thừa.

Cách yêu cầu hoàn tiền

Gửi thư tới địa chỉ hỗ trợ ở chân trang, kèm mã đơn hàng và ảnh chụp giao dịch, trong vòng 30 ngày kể từ ngày thanh toán. Tiền được chuyển lại vào chính tài khoản ngân hàng đã chuyển đến, trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi chúng tôi chấp nhận yêu cầu. Không thu phí xử lý hoàn tiền.

Nếu chúng tôi ngừng dịch vụ

Chúng tôi thông báo trước ít nhất 30 ngày trên trang chủ và hoàn tiền cho phần thời hạn tải chưa dùng hết của lịch cá nhân.